Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta ja Toimittajat
- Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostomenettely
- Turvallisuus ja Pelilisenssi
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
Monipuolinen Pelitarjonta ja Toimittajat
Alustamme toimii ylitse 50 tunnettua ohjelmistotoimittajaa, tämä takaa tarjonnan, joka ylittää 3000 erilaista viihdettä. Olemme tehneet solmineet yhteistyötä alan huippuluokan ohjelmistotalojen kanssa takaaksemme, jotta jokainen pelaaja löytää omaan käyttöönsä sopivan mukaansatempaavan pelikokemuksen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play edustavat pelkästään muutamia tapauksia partnereistamme, jotka kaikki nostavat pelielämyksen seuraavalle tasolle.
Boomzino kirjautuminen sisältää pelivalikoimassaan kaiken perinteisistä kolikkopeleistä uudenlaisiin peleihin, jotka sisältävät ovat toiminnallisia bonuskierroksia että huippuluokan grafiikkaa. Lautapelien harrastajat arvostavat monipuolista tarjontaamme, mikä kattaa lukuisia muunnelmia blackjackista, pyöräpeleistä sekä baccarat-peleistä. Suora kasino -sektori esittää todellista kasino-tunnelmaa suorina lähetyksinä ammattitaitoisten pelinjohdon johdolla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | Megaways-systeemi, kertyvät jättipotit |
| Pöytäpelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | Monet variaatiot, mini-panokset |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | Kotimaiset pelinjohtajat, VIP-pöydät |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | Enemmän kuin miljoonan euron potteja |
Bonusohjelma ja Kampanjat
Meidän kasinomme bonusrakenne on rakennettu palkitsemaan molemmat uusia että pitkäaikaisia asiakkaita oikeudenmukaisella tavalla. Tervetulobonukset on jaettu lukuisille ensimmäisille talletuksille, jolloin uudet asiakkaat voivat saada parhaan edun pelistään välittömästi alusta alkaen. Läpipelausvaatimukset tulevat läpinäkyviä sekä selkeästi ilmoitettu jokaisen tarjouksen yhteydessä.
Säännöllisten Käyttäjien Edut
VIP-ohjelmamme perustuu tasoihin, missä asiakas etenee keräämällä bonuspisteitä jokaisesta panoksesta. Sitä mukaa kun ylemmäs vaiheeseen nousee, sen houkuttelevampia palkintoja ilmestyy – ripeämmät kotiutukset, räätälöidyt tarjoukset sekä yksinomainen pääsy VIP-tapahtumiin. Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset sekä takaisinmaksut varmistavat pelielämyksen mielenkiintoisena koko viikon seitsemän päivän ajan.
- Viikottaiset ilmaispyöräytykset valittuihin peliotsikoille ilman talletusvaatimusta
- Syntymäpäiväedut, jotka mukautetaan asiakkaan preferenssien mukaan
- Turnaukset kuukausittain enemmän kuin 50 000 euron palkintopooleilla
- Menetysten takaisinmaksu maksimissaan 20% viikoittain VIP-jäsenille
- Priorisoituja kotiutukset 24 tunnin aikana korkeimmille tasoille
| Pronssi | 0-999 | 5% | Tavanomaiset bonukset, tavalliset nostot |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Joka viikko tulevat bonukset, prioriteettiaspa |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Vuorokauden maksut, henkilökohtaiset kampanjat |
| Platina | 15000+ | 20% | Henkilökohtainen manageri, eksklusiiviset tapahtumat |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
Pelialustamme löytyy käytössä laaja valikoima maksutapoja, ne vastaavat suomalaisten asiakkaiden toiveita. Tilisiirrot, nettipankkimaksut, maksukortit sekä nykyaikaiset verkkolompakot ovat joka ikinen käytettävissä sujuvaa ja suojattua maksamista varten. Rahansiirrot käsitellään välittömästi, niin että saat mahdollisuuden pelailemaan ei yhtään viivytyksiä.
Nostojen Käsittelyajat
Kotiutuspyyntöjen käsittely on ollut kasinollamme nopeaa että avointa. Kanta-asiakkaillemme kotiutukset onnistuvat 24-72 tunnin kuluessa, riippuvat valitusta maksutavasta. Kaikki nostot kulkevat läpi tarkistusprosessin, se turvaa niin pelaajan sekä yrityksen suojan. Globaalin pelitoimialan tutkimuksen perusteella tavanomainen prosessointiaika tapahtuu 3-5 vuorokautta, jonka takia haluamme aina kehittämään prosessejamme.
- Valitse sopiva mieluisa maksutapa kotiutussivulta sekä anna toivomasi summa
- Todenna henkilöllisyyden todistus alkuperäisen noston yhteydessä toimittamalla vaaditut dokumentit
- Odota vahvistusaikaa, jonka kuluessa henkilökuntamme käsittelee pyynnön
- Ota vastaan summan haluamaasi nostotapaan vahvistetun ajan kuluessa
- Varmista pankkitililtäsi, onko rahasumma on oikeasti siirtynyt oikein
Tietoturva ja Pelilisenssi
Alustamme pyörii Curacao Gaming Authorityn myöntämällä toimiluvalla, tämä varmistaa toimintamme laillisuuden että oikeudenmukaisuuden. Seuraamme ankaria suojastandardeja ja sovellamme 256 bitin SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa. Käyttäjien yksityiset tiedot että maksut tulevat suojattu alan huippuluokan turvallisuusteknologioilla.
Vastuullinen pelaamisen tulee olemaan tärkeä arvo liiketoiminnassamme. Esitämme työkaluja pelaamislimiittien määrittämiseen, itsesulkuun ja pelitaukoihin. Kumppanuus tunnustettujen järjestöjen kuten GamCare että BeGambleAware yhteistyössä takaa, niin että asiakkaamme saavat tarvittaessa ammattiapua.
Pelitarjonnan Oikeudenmukaisuus ja Tarkastaminen
Jokainen pelivalikoimamme testataan tasaisin väliajoin riippumattomien 3. organisaatioiden kautta. eCOGRA että iTech Labs turvaavat, niin että RNG-järjestelmämme toimivat oikein että pelitarjonta antavat tasapuolisen voittomahdollisuuden. Palautusprosentit julkaistaan läpinäkyvyyden takia jokaiselle pelille erikseen.
Asiakastuki ja Yhteydenottotavat
Tukitiimimme tulee olemaan käytettävissä ympäri vuorokauden 7 päivänä viikossa. Suora keskustelu on nopein keino vastaanottaa avustusta, sekä suomea puhuvat tukihenkilömme palaavat tyypillisesti kolmen minuutin sisällä. Sähköpostilla tulleisiin kyselyihin palaamme 12 tunnin kuluessa.
- Live-chat: Välitön yhteys 24/7 suomeksi että englanniksi
- Sähköpostiyhteys: Laajoja tiedusteluja tarkoitukseen vastausajalla alle 12 12 tuntia
- Usein kysytyt kysymykset: Laaja tietopankki tavallisimmille kysymyksille että ongelmille
- Sosiaalisessa mediassa: Uutiset tarjouksista että uutuus peleistä
Peliympäristömme pyrkimyksenä tulee antaa huippuluokan pelikokemus, mihin kohtaavat kattava pelivalikoima, oikeudenmukaiset bonukset ja varma tukipalvelu. Jatkamme parantamista kuuntelemalla asiakkaiden kommentteja sekä seuraamalla markkinoiden uusimpia trendejä. Suojattu ja vastuuntuntoinen pelialusta tulee olemaan lupauksemme kullekin asiakkaallemme.