Sisällys

• Laaja Pelitarjonta sekä Pelikehittäjät
• Bonusohjelma & Palkitseminen
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Asiakastuki sekä Yhteydenpito
• Suojaus sekä Toimilupa

Kattava Pelivalikoima sekä Kehittäjät

Toimintaperiaatteemme perustuu laajaan valintaan korkeatasoisia kasinopelejä, mitkä olemme kerätty yhteistyössä alan huippujen kehittäjien kanssa. Pelaajamme saavat kasinoltamme reilusti yli tuhat erilaista peliä, mitkä kattavat kaikki suosituimmat pelityypit sloteista klassikkoihin & livetoimintaan myöten.

lisätietoja esittää saataville NetEntin, Microgaming-toimittajan, Play’n GO-yhtiön ja Evolution-studion tyyppisten arvostettujen studion vaihtoehtoja. Varsinkin live-kasinosektiomme on luotu tyydyttämään hankalimpienkin asiakkaiden vaatimuksia, tarjoten todellisia jakajia ja reaaliaikaista pelitoimintaa suoraan studioista tai suoraan kaupunkien kasinokohteista.

Kolikkopelit sekä Jackpot-pelit

Kolikkopelivalikoimamme tarjoaa niin perinteisiä hedelmäslotteja kuin myös moderneja videopelejä, mihin käytetään tuoreinta teknologiaa. Progressiiviset pääpottiautomaaatit mahdollistavat tilaisuuden suuriin voittopotkuihin, sekä kasino on nähneet lukuisia huomattavia voittoja käyttäjillemme olemassaolomme jakson aikana.

Bonusrakenne sekä Palkitseminen

Me olemme kehittäneet laajan bonusjärjestelmän, mikä kompensoi niin ensikertalaisia että pitkäaikaisia asiakkaita. Tervetulotarjouksemme muodostuu useista osista, mitkä aktivoituvat ensimmäisten maksutapahtumien mukana. Bonusehdot ovat rakennettu reiluksi sekä selviksi – kierrätys muuttuvat bonuksen lajin mukaan liikkuen 25-40 kerralla.

• Talletuskampanjat: Säännöllisiä %-pohjaisia etuja, jotka lisäävät pelisaldoa peräti 200 prosentin saakka
• Free spinit: Viikoittaisia ilmaiskierrostarjouksia parhaimpiin hedelmäpeleihin vailla erillistä talletuspakkoa
• Takaisinmaksuohjelma: Kompensoimme prosentin häviöistä VIP-pelaajille viikon välein
• Turnaukset: Kerran kuussa järjestettävät kampanjat, missä jaetaan rahapalkintoja ja ainutlaatuisia bonuksia

VIP-klubi ja Lojaliteettiohjelma

Vakiintunut pelaajamme saavat pääsyn mukaan kattavaa huippupelaajaohjelmaamme, mikä koostuu viidestä erillisestä portaasta. Kaikki pelisessio tuottaa bonuspisteitä, jotka voi vaihtaa eturahaksi sekä erilaisiksi etuoikeuksiksi. Huippu- VIP-portailla käyttäjät heillä on henkilökohtaisen account managerin ja räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostot

Me tarjoamme laajan valinnan maksumenetelmiä, jotka sopivat Suomen pelaajien vaatimuksiin. Kaikki maksut hoidetaan nopeasti, sekä kotiutukset hoidetaan tavallisesti 24 tuntia kuluessa nostopyynnön tekemisestä. Me noudatamme Suomen lakeja koko maksujenliikkeessä.

Maksumenetelmä
Tallennusaika
Kotiutusaika
Minimitalletus

Tilisiirto	Välitön	1-3 työpäivää	10 €
Trustly-palvelu	Heti	Välitön	10 €
Visa/Mastercard	Samantien	1-5 päivää	10 €
Skrill-palvelu	Samantien	0-24 t	10 €
Neteller	Samantien	0-24 h	10 €

Asiakastuki ja Yhteydenotot

Tukipalvelumme toimii kotimaisella kielellä kaikki seitsemän vrk viikoittain. Päämääränämme on vastata kaikkiin kysymyksiin erittäin ripeästi & ammattitaidolla. Chat-palvelumme on käytettävissä päivittäin aikoina 9-24, ja sähköposteihin vastataan tyypillisesti kahden h sisällä.

1. Live-chat: Nopein väylä hakea apua – tyypillinen vastausviive alle kahden kaksi min
2. Sähköpostipalvelu: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin ja dokumenttien välittämiseen
3. Puhelin: Avoinna toimipäivien aikana aikoina 10-18 suomen kieliselle asiakaspalvelulle
4. FAQ-sivusto: Kattava tietokeskus suosituimpiin asioihin & pulmiin

Tietoturva ja Pelilupa

Toimimme auktorisoitulla toimiluvalla, mikä takaa selvästi kaikkien peliemme oikeudenmukaisuuden ja satunnaistoiminnan. Käytämme 128-bittistä SSL-salausta koko datan liikkeessä, tämä tulee sama tekniikka, jota rahoituslaitokset käyttävät verkkopalveluissaan. Jokainen pelitulokset audioidaan itsenäisten sertifiointiyhtiöiden avulla toistuvasti.

Vastuuntuntoinen Pelikäytäntö

Olemme sitoutuneet tukemaan vastuullista pelitoimintaa tuomalla apuvälineitä pelitapojen kontrollointiin. Pelaajat pystyvät määrittää talletuslimiittejä, pelitaukojen pituuksia & itsesulkuja tarvittaessa mukaan. Yhteistyömme turvallisen pelaamistoiminnan laitosten avustuksella varmistaa, että apua löytyy saatavilla tukea tarvitseville.

Pelisivustollamme jokainen pelivaihtoehto merkitään läpinäkyvästi RTP-arvolla (Return -> Pelaaja), se ilmoittaa teoreettisen palautusprosentin pitkällä aikavälillä. Esimerkiksi slotin, jonka jonka RTP arvo on 96,5%, arvellaan antavan keskimäärin 96,50 euroa jokaisesta laitetusta 100 eurosta pitkällä tähtäimellä aikavälillä – se on vahvistettu fakta, jota asiaa maailmanlaajuiset valvontaelimet muun muassa eCOGRA-organisaatio kontrolloivat.