Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima
• Turvallinen toiminta sekä Luotettavuus toiminnassamme Palvelussamme
• Maksuvaihtoehdot ja myös Nostoprosessit
• Tarjoukset Käyttäjillemme
• Tukipalvelun Tavoitettavuus

Kattava Pelivalikoimamme

Meillä Hugo casino kirjaudu sisään on saatavilla yhteensä yli 3000 pelin kansainvälisten huippujen kehittäjiltä. Pelitarjontamme kattaa vanhoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleihin sekä suoriin kasinopeleihin. Olemme tehneet kumppanuuden alan tunnetuimpien yritysten kuten NetEntin Microgamingin ja Pragmatic Play avulla varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelaamiskokonaisuuden.

Pelikirjastomme uudistuu joka viikko, joten käyttäjämme saavat jatkuvasti kokea uudenlaisia kokemuksia. Jokainen pelimme on optimoitu toimiva pyörimään saumattomasti niin PC:llä kuin älypuhelimilla, joka mahdollistaa helppouden pelikäyttöön ajasta tai sijainnista riippumatta.

Suosituimmiksi nousseet Peligenret Sivustoltamme

• Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit: Vaihtoehto voittamaan elämänkulkua mullistavia voittoja yhdellä pyöräytyksellä
• Megaways-slotit: Tuhansia voittomahdollisuuksia ja vaihteleva pelitoiminto
• Live-pöydät: Oikeita krupieereja ja reaaliaikaista pelaamista livenä studion kautta
• Blackjack-variaatiot: Peräti kolmenkymmenen eri tyylistä blackjack-versiota aloitteleville ja konkareille
• Rulettipelit: Eurooppalainen versio, amerikkalainen ja ranskalaiset versiot versiot yhdistettynä erikoispöydät

Tietoturva ja Luotettavuus toiminnassamme Palvelussamme

Toimimme täysin Maltan virallisen lisenssiviranomaisen MGA-lisenssin alla (Malta Gaming Authority MGA) valvonnassa, mikä varmistaa tarkkaa valvonnan yhdistettynä avoimuuden kaikessa toiminnassamme. MGA on on yksistä globaalien arvostetuimmista valvojista, joka virallisesti on perustettu toiminta vuoden 2001 alusta ja tarkkailemaan yli kolmeasataa peliyhtiötä ympäri maailmaa.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa jokaisessa tiedonsiirrossa, joka vastaa finanssilaitoksien turvallisuustasoa. Käyttäjiemme henkilö- ja ja maksutiedot pidetään suojassa erillisissä palvelinjärjestelmissä, joihin yksiköihin on mahdollista kontrollista yhteys. Tämän lisäksi toimimme mukaan Euroopan unionin GDPR-tietosuoja-asetusta kokonaisvaltaisesti.

Maksuvaihtoehdot yhdistettynä Kotiutusprosessit

Maksumenetelmä
Talletus Nopeus
Noston käsittely
Minimitalletus

Visa/Mastercard	Heti	1-3 arkipäivää	10 €
Trustly siirto	Välitön	0-24 tunnin sisällä	20 euroa
Skrill	Heti	0-12 tunnin tunnin sisällä	10 euroa
Neteller	Välitön	0-12 tuntia aikana	10€
Bitcoin	10-30 minuutin sisällä	1-6 tuntia aikana	50 euroa
Paysafecard-kortti	Instant	Ei ole mahdollista	10 euroa

Nostopyynnöt käsittelemme tärkeysjärjestyksessä arkipäivinä kello 9-18 välillä ajanjakson puitteissa. Viikonloppuina käsittelyaikamme voi olla hiukan hiukan pidempi, mutta pyrimme lähtökohtaisesti mahdollisimman ripeään käsittelyyn pääsemiseen. Todennettujen tilien kotiutukset toteutumaan yleensä keskimääräistä nopsemmin.

Bonustarjoukset Käyttäjillemme

Käynnissä olevat Bonusohjelmat

Tarjoamme kilpailukykyisiksi arvioituja bonuksia, jotka ovat ovat kehitetty kohentamaan pelielämystä merkittävästi. Tervetuliaisbonuksemme sisältämään talletusedun yhdistettynä ilmaisia pyöräytyksiä tietyissä peleissä. Uskollisuusohjelmamme kautta pelaajat saavat bonuspisteitä joka ikinen spinillä, ja myöhemmin nämä pisteet voidaan vaihtamaan pelirahaksi tai sitten ilmaiskierroksiksi.

1. VIP-jäsenohjelma: Neljä erikokoista porrasta pronssi-jäsenyydestä timanttiin, jokainen tarjoaa ylimääräisiä etuja
2. Viikoittaiset kampanja-ajot: Uudelleenlatausbonukset, rahanpalautukset ja turnauskilpailut eriävällä teemasekoituksilla
3. Syntymäpäivätarjous: Personoitu lahja-bonus jokaiselle asiakkaalle heidän omana juhlapäivänä
4. Uskollisuuspalkinnot: Yllätysetuja säännöllisimmille käyttäjillemme satunnaisesti

Täysin kaikilla bonuksillamme on määritelty selkeästi ilmoitetut sekä reilut kierrätysvaatimukset, jotka ilmoitetaan läpinäkyvästi käyttöehdoissamme. Kierrätysvaatimus tyypillisesti vaihdellan 35x-40x kertoimella välillä riippumaan bonustyypistä.

Asiakastukemme Saavutettavuus

Asiakastukemme on jatkuvasti tavoitettavissa ympäri koko vuorokauden seitsemänä kaikki päivinä viikosta. Tarjoamme asiakastukea suomen kielellä live-chatin keinoin, sähköpostin kautta yhdistettynä puhelinpalvelun kautta. Vastausnopeellisuutemme live-keskusteluissa on keskimäärin keskimäärin alle oleva kaksi minuuttia minuutin aikaa, yhdistettynä sähköpostiyhteydenottoihin vastausten antaminen yleensä 2-4 h tunnin aikana.

Asiakaspalvelutiimimme koostumaan kokeneiden osaajista, jotka läpikotaisesti tietävät pelialan lainsäädännön järjestelmän ja kykenevät ratkaisemaan mitä erilaisimpia asioita nopeasti. Tämän lisäksi nettikasinollamme on kattava kattava kysymys-vastaus osio, josta löytyvät vasteet eniten kysyttyihin tiedusteluihin talletusten tekemisestä, kotiutusmenetelmistä ja bonusehdoista.