Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Kaikille
• Tietoturva ja Turvallisuus
• Sujuvat Maksutavat
• Bonustarjoukset ja Kampanjat
• Asiakastukemme Käytössäsi

Laaja Pelivalikoima Kaikille

Casinova tarjoaa yli kolmetuhatta erilaista viihdettä globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Tarjontamme on rakennettu vastaamaan jokaisen pelaajan tarpeisiin, riippumatta kyse sitten perinteisistä hedelmäpeleistä tai nykyaikaisesta live-kasinosta. Olemme tehneet kumppanuutta tämänkaltaisten alan jättiläisten kanssa kuten NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien joukossa löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikoiden rinnalla viimeisimmät julkaisut, jotka tuomme viikoittain. virallinen verkkosivusto haluaa alati kehittämään tarjontaansa ja esittelemään markkinoille eksklusiivisia pelejä, joita ei löydä muualta.

Live-Kasino Autenttista Fiilistä Varten

Live-kasinomme palvelee vuorokauden ympäri tarjoten aidot kokemukset asiantuntevilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri kutsuvat sinua korkealla laadulla suoratoistettuna oikeiden kasinoiden pöydistä. Vedonlyöntilimiittimme ulottuvat jokuisesta sentistä sataan euroon per kierros, joten kaikki voi löytää itselleen sopivan tason.

Suojaus ja Luotettavuus

Operoimme täysin laillisin perustein Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä turvaa erinomaisen turvatason ja tasapuolisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi kansainvälisesti arvostetuimmista peliviranomaisista, joka tarkkailee toimintaamme jatkuvasti. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa siirroissa varmistaaksemme pelaajiemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen oikeudenmukaisuus turvataan ulkopuolisten kolmansien toimijoiden toteuttamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka varmistaa, että kukin pelitulos on täysin sattumanvarainen eikä voitaisi manipuloida.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinova sitoutuu vastuullisen pelaamisen arvoja. Tarjoamme välineitä pelaamisen seurantaan, kuten talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulun. Yhteistyötahomme Peluuri tarjoaa apua niille, jotka kokevat peliongelmia.

Kätevät Maksutavat

Ymmärrämme, että sujuvat ja turvalliset maksutavat ovat tärkeä osuus positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme integroineet laajan määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Kotiutuspyyntösi hoidetaan mahdollisimman sujuvasti, ja tavoitteenamme on hyväksyä kaikki nostot 24 tunnin sisällä. Hyödynnämme automaattista vahvistusjärjestelmää, mikä nopeuttaa käsittelyä huomattavasti varmistetuille asiakkaille.

Bonukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee käyttäjänsä hyvin läpi läpi asiakassuhteen. Tarjoamme kilpailukykyisiä bonuksia, jotka todella tarjoavat lisäarvoa pelaamiseen.

Pääbonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, mikä jatkuu kolmen ensimmäisen talletuksen läpi ja sisältää niin bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittaiset reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
• Takaisinmaksuohjelma, joka maksaa takaisin osan tappioista takaisin pelitilillesi
• Kanta-asiakasohjelma, jossa kertyy pisteitä kaikista vedosta ja avataan yksinoikeudella saatavia etuja
• Kilpailut, joista voi voittaa käteistä ja luksusmatkapaketteja

Bonusehtomme ovat avoimia ja kohtuullisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa, tavallisesti 35-40 kertaa bonussumma, ja kaikki ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Asiakaspalvelumme Käytössäsi

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä ovat valmiit auttamaan sinua mihin vuorokauden aikaan tahansa. Esitämme apua suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Pikaviestipalvelu – saatavilla 24/7 nopeaan apuun
2. Email – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
3. Puhelinpalvelu – suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 9-21
4. Laaja UKK-osio – ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin

Tukipalvelumme on saanut monia palkintoja tehokkuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on huomattavasti toimialan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy jatkuvasti pelaajiensa kommenttien perusteella. Jokainen viesti käsitellään vakavasti, ja tavoittelemme parantamaan palvelujamme kuuntelemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-perheeseen, jossa pelaajan kokemus on aina etusijalla.